টিকটকে এলো নতুন এআই ফিচার, অ্যাপেই এক ক্লিকে কেনাকাটা

অনলাইন ডেস্ক: সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছোট ভিডিও দেখার পাশাপাশি অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ বদলে দিতে বড় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে জনপ্রিয় শর্ট ভিডিও প্ল্যাটফর্ম ‘টিকটক’। ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ভিত্তিক ‘শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট’ এবং মাত্র এক ক্লিকেই পছন্দের পণ্য কেনার বিশেষ ‘ইন-অ্যাপ চেকআউট’ সুবিধা চালু করার আনুষ্ঠানিক ঘোষণা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।

প্রযুক্তিবিষয়ক শীর্ষ মার্কিন সংবাদমাধ্যম ‘টেক ক্রাঞ্চ’-এর এক প্রতিবেদন সূত্রে জানা যায়, সোমবার (৫ অক্টোবর) নতুন এই বিশেষ দুই ফিচারের উন্মোচন করে টিকটক কর্তৃপক্ষ।

প্রতিষ্ঠানটির দাবি অনুযায়ী, তাদের এই নতুন ‘এআই শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট’ মূলত একটি কথোপকথনভিত্তিক (Conversational) স্মার্ট এআই এজেন্ট। এটি ব্যবহারকারীর বিগত কেনাকাটার পছন্দ, ব্যক্তিগত আগ্রহ ও প্রয়োজন বুঝে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঠিক পণ্যটি খুঁজে দিতে সাহায্য করবে। গ্রাহক কোনো পণ্যের আকার (Size), মজুদ (Stock), কালার অপশন কিংবা শিপিং বা সরবরাহ সংক্রান্ত তথ্য জানতে চাইলে চ্যাটবটের মতো তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দেবে এই এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট।

এর পাশাপাশি কেনাকাটার শেষ ধাপটিকে আরও ঝামেলামুক্ত করতে যুক্ত করা হয়েছে ‘ইন-অ্যাপ চেকআউট’ সুবিধা। এখন থেকে ‘ফর ইউ’ (For You) ফিডে কোনো ব্র্যান্ড বা পণ্যের ভিডিও দেখার সময় ব্যবহারকারী চাইলে অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা থার্ড-পার্টি অ্যাপে না গিয়ে মাত্র এক ক্লিকেই অ্যাপের ভেতর থেকে মূল পেমেন্ট সম্পন্ন করতে পারবেন।

বিশ্লেষকদের মতে, বিশ্বজুড়ে সামাজিক মাধ্যমে কেনাকাটার যে জোয়ার শুরু হয়েছে, তার বড় একটি অংশ নিজেদের প্ল্যাটফর্মে ধরে রাখতেই এই পদক্ষেপ নিয়েছে টিকটক। গ্রাহকের হঠাৎ কোনো পণ্য দেখে তাৎক্ষণিক কিনে ফেলার মানসিকতাকে (Impulse Buying) কাজে লাগাতেই পেমেন্ট ও এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট ফিচারটি যুগপৎভাবে যুক্ত করা হয়েছে।

জানা গেছে, নতুন এই কেনাকাটার ইকোসিস্টেম গড়ে তুলতে ই-কমার্স ও পেমেন্ট খাতের বৈশ্বিক জায়ান্ট সেলসফোর্স, শপিফাই, শপলাজা এবং স্ট্রাইপের মতো খ্যাতনামা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যৌথভাবে কাজ করেছে টিকটক।

উল্লেখ্য, যুক্তরাষ্ট্রে ‘টিকটক শপ’ চালুর পর থেকেই দ্রুত বাড়ছে তাদের ই-কমার্স ব্যবসা। বাজার গবেষণা প্রতিষ্ঠান ‘ই-মার্কেটার’-এর তথ্য অনুযায়ী, গত ২০২৫ সালে এককভাবে যুক্তরাষ্ট্রে টিকটক শপের মাধ্যমে বেচাকেনার পরিমাণ পৌঁছেছিল প্রায় ১৫ দশমিক ৮ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে—যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মোট সামাজিক বাণিজ্যের (Social Commerce) প্রায় ১৮ শতাংশ দখল করে রেখেছে।